komputer ngga bisa di instal lagi?

Kenapa ya, ko komputer saya ngga bisa install ulang? padahal sebelumnya ngga kenapa - kenpa? pernah sih di instal ulang sama orang lain... nah setelah itu ngga bisa di instal sama saya? ngga tau kenapa?

Nah, sekarang Komputer saya ngga bisa saya instal ulang? padahal langkah - langkah saya biasa aja? kenapa ya? setelah ada pilihan instal [klik enter], recovery [R] atau keluar.. saya klik [enter] eh malah ngga bisa, disitu diminta quit [F3] aja , mohon bantuannya.....

kemana saya bisa ngebenerin komputer saya...
terimakasih